Ist ein vereistes Außengerät automatisch ein Defekt?

Leichter Reif ist bei Kälte normal, denn der Verdampfer kühlt unter den Gefrierpunkt. Das Gerät taut selbst ab. Ein dicker Eispanzer, der bleibt, oder ein stehender Lüfter deutet dagegen auf eine Störung. Entfernen Sie Eis nicht mit spitzen Werkzeugen, denn Lamellen und Rohre sind empfindlich.

Darf ich die Wärmepumpe selbst aus- und einschalten?

Ein Neustart über die vorgesehene Betriebsart am Regler ist möglich, wenn die Anleitung das beschreibt. Am Sicherungskasten oder am Gerät selbst greifen Laien nicht ein. Zeigt die Anlage danach wieder den Fehler, schreiben Sie den Code auf und lassen das Gerät unangetastet.

Warum läuft nur der Heizstab statt der Wärmepumpe?

Der Heizstab springt ein, wenn die Pumpe wegen Fehler, Sperrzeit oder tiefer Außentemperatur nicht genug leistet. Er heizt mit Strom und ist kein Dauerzustand. Läuft er auffällig lange, ist das ein Hinweis, den Sie dem Betrieb nennen sollten, samt Meldung vom Regler.

Muss ich beim Außengerät auf etwas achten?

Halten Sie Lamellen, Lüftergitter und Ablauf frei von Schnee, Laub und Nadeln, ohne das Gerät zu öffnen. Stellen Sie nichts davor, was den Luftstrom bremst. Kondenswasser darf frei ablaufen und nicht an der Hauswand oder auf Wegen gefrieren und zur Rutschfalle werden.

Warum hört die Fußbodenheizung auf zu wärmen, wenn die Pumpe stoppt?

Der Estrich hält Wärme fest und gibt sie nur langsam ab, so zeigt sich ein Ausfall oft mit Verzögerung. Prüfen Sie Regler, Betriebsart und Meldung, bevor Sie den Verdacht auf einzelne Heizkreise lenken. Verteiler und Stellmotoren sind Aufgabe der Fachkraft.

Heizungsnotdienst Brandenburg

Wärmepumpe mit Störung am Einfamilienhaus

Das Außengerät im Garten steht still, die Fußbodenheizung wird kühl, und am Regler im Haus erscheint eine Meldung. Eine Luft-Wärmepumpe arbeitet anders als ein Kessel und verhält sich auch anders, wenn etwas nicht stimmt. Was Sie außen und am Regler gefahrlos sehen dürfen, beschreibt diese Leistung.

Für Einfamilienhaus, Wohnung, Heizraum.

Anrufen01579 2842275

Woran Sie eine gestörte Wärmepumpe erkennen

Der Regler im Haus zeigt einen Fehlercode oder eine Störungsmeldung, und das Außengerät läuft nicht an, obwohl Wärme angefordert wird.
Das Außengerät ist dick vereist, der Lüfter dreht sich nicht, oder Eis hängt in Lamellen und Ablaufschale fest.
Die Räume bleiben kühl, während im Haus das Warmwasser nur noch über den elektrischen Heizstab warm wird.
Aus dem Gerät dringen Brummen, Klappern oder Pfeifen, das lauter ist als früher, oder es schaltet im Wechsel ein und aus.
Der Druck im Heizkreis fällt ab, oder die Vorlauftemperatur erreicht trotz laufendem Verdichter ihren Sollwert nicht.

Das dürfen Sie außen und am Regler tun

Normalbetrieb und Abtauen unterscheidenDampf über dem Gerät und kurzzeitig kühlere Heizkörper gehören zur Abtauphase. Läuft die Anlage danach wieder, liegt keine Störung vor und Sie müssen nichts unternehmen.
Außengerät von Schnee und Laub befreienNehmen Sie Schnee, Laub oder Nadeln sichtbar außen vom Gerät weg, ohne Werkzeug und ohne Abdeckungen zu lösen. Die Luft muss frei durch Lamellen und Lüfter strömen.
Fehlercode am Regler notierenSchreiben Sie die Meldung am Regler Wort für Wort ab. Fehlercodes unterscheiden sich je Gerät, und die Fachkraft kann damit gezielter vorgehen als mit einer bloßen Beschreibung.
Betriebsart und Sperrzeit ansehenPrüfen Sie, ob die Betriebsart auf Heizen steht. Zeigt der Regler eine Sperrzeit des Netzbetreibers, pausiert die Pumpe vorgesehen und nimmt den Betrieb später wieder auf.
Heizungsdruck am Messgerät lesenAuch bei der Wärmepumpe gibt es einen Druck im Heizkreis. Notieren Sie den Wert und ob er gefallen ist; Nachfüllen nur nach der Anleitung, Sicherungen und Elektrik bleiben unberührt.

So arbeitet die Luft-Wärmepumpe am Haus

Eine Luft-Wärmepumpe entzieht der Außenluft Wärme und hebt sie mit einem Verdichter auf Heizungsniveau.

Im Garten steht das Außengerät mit Lüfter und Verdampfer, im Haus sitzen Regler, Speicher und Hydraulik. Dazwischen laufen Kältemittel- oder Wasserleitungen. Weil das Kältemittel im geschlossenen Kreis bleibt, darf niemand am Gerät schrauben.

Bei Kälte vereist der Verdampfer, und das Gerät taut regelmäßig selbst ab, indem es kurz die Richtung des Kreises umkehrt. Dabei steigt Dampf auf, und die Heizung liefert vorübergehend weniger. Der Ratgeber Wärmepumpe dampft und taut ab hilft bei der Frage, ob eine Störung oder bloßer Normalbetrieb vorliegt.

Heizstab, Sperrzeit und Notbetrieb

Viele Anlagen haben einen elektrischen Heizstab, der Heizung oder Warmwasser stützt, wenn die Pumpe nicht genug leistet. Der Notbetrieb darf nur nach Anleitung genutzt werden und belastet das Stromnetz im Haus stark. Der Ratgeber Heizstab und Notbetrieb der Wärmepumpe erklärt, was dabei zu beachten ist.
Sperrzeiten des Netzbetreibers kommen vor und sind bei vielen Tarifen vorgesehen.: Dann schaltet die Pumpe für eine Weile ab, ohne dass sie defekt ist. Der Regler zeigt meist einen entsprechenden Hinweis. Wer die Meldung kennt, bleibt gelassen und gibt dem Betrieb die genaue Anzeige durch.

Manometer zeigt zu wenig?

01579 2842275

Fragen zur Wärmepumpe im Einfamilienhaus

Ist ein vereistes Außengerät automatisch ein Defekt?: Leichter Reif ist bei Kälte normal, denn der Verdampfer kühlt unter den Gefrierpunkt. Das Gerät taut selbst ab. Ein dicker Eispanzer, der bleibt, oder ein stehender Lüfter deutet dagegen auf eine Störung. Entfernen Sie Eis nicht mit spitzen Werkzeugen, denn Lamellen und Rohre sind empfindlich.
Darf ich die Wärmepumpe selbst aus- und einschalten?: Ein Neustart über die vorgesehene Betriebsart am Regler ist möglich, wenn die Anleitung das beschreibt. Am Sicherungskasten oder am Gerät selbst greifen Laien nicht ein. Zeigt die Anlage danach wieder den Fehler, schreiben Sie den Code auf und lassen das Gerät unangetastet.
Warum läuft nur der Heizstab statt der Wärmepumpe?: Der Heizstab springt ein, wenn die Pumpe wegen Fehler, Sperrzeit oder tiefer Außentemperatur nicht genug leistet. Er heizt mit Strom und ist kein Dauerzustand. Läuft er auffällig lange, ist das ein Hinweis, den Sie dem Betrieb nennen sollten, samt Meldung vom Regler.

Das Einfamilienhaus mit Wärmepumpe

Im Neubau und im sanierten Altbau sitzt das Außengerät oft an der Hauswand, an der Garage oder frei im Garten. Rundherum braucht der Luftstrom genügend Platz. Büsche, Holzstapel oder eine aufgestellte Mülltonne bremsen die Luft und fördern Vereisung. Auch Kiefernnadeln setzen sich gern in die Lamellen.

Vom Anruf bis zur Arbeit am Gerät

Am Telefon beschreiben Sie Meldung, Zustand des Außengeräts und die Hausart. Daraufhin wird ein Heizungsbetrieb vermittelt, dem diese Angaben vorliegen. Die Fachkraft liest Fehlerspeicher und Betriebsdaten aus, prüft Verdichter, Lüfter, Sensoren und Hydraulik und erläutert, was die Anlage anzeigt.
Kältemittelkreis und Elektrik sind ausschließlich Sache ausgebildeter Fachleute. Die Rechnung stellt der Betrieb selbst aus. Wenn Warmwasser und Heizung zugleich fehlen, ergänzt die Leistung Kein Warmwasser die Einordnung. Fragen Sie vor größeren Arbeiten nach Umfang und Material und lassen Sie sich Teile zeigen.

Muss ich beim Außengerät auf etwas achten?: Halten Sie Lamellen, Lüftergitter und Ablauf frei von Schnee, Laub und Nadeln, ohne das Gerät zu öffnen. Stellen Sie nichts davor, was den Luftstrom bremst. Kondenswasser darf frei ablaufen und nicht an der Hauswand oder auf Wegen gefrieren und zur Rutschfalle werden.
Warum hört die Fußbodenheizung auf zu wärmen, wenn die Pumpe stoppt?: Der Estrich hält Wärme fest und gibt sie nur langsam ab, so zeigt sich ein Ausfall oft mit Verzögerung. Prüfen Sie Regler, Betriebsart und Meldung, bevor Sie den Verdacht auf einzelne Heizkreise lenken. Verteiler und Stellmotoren sind Aufgabe der Fachkraft.

Wärmepumpe Störung in den Landkreisen

Erst nachsehen, dann durchrufen.

Heizungsnotdienst01579 2842275