HVLLandkreis Havelland
Heizungsausfall in Wustermark
Östlich von Wustermark zieht der Havelkanal vorbei, im Westen reicht die Gemeinde an die Berliner Stadtgrenze bei Spandau. Wenn zwischen diesen Rändern ein Haus auskühlt, beginnt die Suche mit einem Rundgang: Anzeige lesen, Regler prüfen, dann zum Hörer greifen und die Lage schildern.
Havelland, Heide und Havelkanal
- Wustermark liegt im Havelland, etwa dreißig Kilometer westlich vom Berliner Zentrum.
- Im Osten stößt die Gemeinde an den Bezirk Spandau. Fünf Ortsteile bilden die Gemeinde: Priort, Hoppenrade, Elstal, Buchow-Karpzow und der Hauptort, zu dem Dyrotz, Wernitz und Niederhof gehören. Jeder Ortsteil hat seine eigene Lage zwischen Feld, Heide und Kanal.
- Das Wasser fließt in Kanälen.
- Östlich des Hauptortes zieht ein Kanal entlang, und am Güterverkehrszentrum liegt ein Binnenhafen. Für den Großen Havelländischen Hauptkanal gilt ein festgesetztes Überschwemmungsgebiet, zu dem Wustermark gehört. Ein Teil der Döberitzer Heide, einem Naturschutzgebiet auf früherem Übungsgelände, reicht ebenfalls auf Wustermarker Gebiet.
- Straße und Schiene bündeln sich am Kreuz Wustermark.
- Die Bahn kreuzt sich hier in drei Richtungen: Berlin-Lehrter Bahn, Außenring und Schnellstrecke aus Hannover. Auf der Straße quert die B 5 die Gemeinde von Nauen zur Stadtgrenze, und auch die A 10 läuft hindurch. Ohne Auto reist man mit RE 4 oder RB 21 ab Bahnhof oder mit der Linie 663 Richtung Elstal und Dallgow-Döberitz.
Vom Stellberg in Hoppenrade-Ausbau reicht der Blick weit über das Havelland.
Heizungsnotdienst Wustermark, wenn Zimmer kühl bleiben
Aus dem Heizungskeller führen diese Lagen zum Telefon. Jede hat ihre eigenen Anzeichen, die Sie selbst erkennen und beschreiben können.
Heizung ausgefallen in Wustermark, das Haus kühlt aus
Der Wecker klingelt, doch das Bad ist ausgekühlt und im Keller herrscht Stille. Entweder ist der Kessel auf Störung gegangen, oder jemand hat an Regler oder Notschalter gedreht. Erst wenn beides stimmt, ist das Gerät selbst verdächtig. Wer die Anzeige kennt, nennt dem Betrieb den ersten Hinweis.
Regler prüfen, Anzeige am Kessel ablesen
Druckabfall legt die Heizung lahm
In der Waschküche zeigt der Zeiger der Druckanzeige fast auf Null, und die Heizung steht. Zu wenig Wasser im Kreislauf lässt den Kessel nicht starten. Wer nachfüllt und kurz darauf denselben Zustand sieht, hat womöglich ein Leck. Auch ein defektes Ausdehnungsgefäß lässt den Druck wandern.
Druck ablesen und aufschreiben
Wartung versäumt, nun gibt es Aussetzer
Die Anlage im Heizraum ruckelt, schaltet mehrfach ab und startet erst nach einer Weile wieder. Wo lange niemand Düse, Filter und Wärmetauscher angesehen hat, sammelt sich Schmutz. Mit einer Durchsicht durch den Fachbetrieb lässt sich vieles beheben, bevor ein Totalausfall eintritt.
Alte Wartungsberichte heraussuchen
Übergabestation im Keller zeigt Fehler
Ein Wärmenetzanschluss zeigt sich im Keller an einer Übergabestation. Fällt dort Warmwasser oder Heizung aus, verläuft eine klare Grenze am Wärmeübertrager. Davor liegt die verplombte Primärseite, die nur der Versorger öffnet; dahinter laufen Regler, Pumpen und Heizkreise, an denen der Heizungsbetrieb arbeitet. Bleibt das ganze Wohngebiet kalt, liegt es eher am Netz.
Plombe unberührt lassen, Regler ablesen
Duschen ohne Warmwasser
Die Heizkörper sind angenehm temperiert, doch aus der Brause kommt nur Kaltes. Als Ursache kommen Speicher, Temperaturfühler, Ladepumpe oder ein Mischer in Betracht. Die Heizung selbst läuft und lenkt von der Ursache ab. Wann welche Teile versagen, weiß erst die Fachkraft nach der Messung am Gerät.
Speichertemperatur am Display ablesen
Ölbrenner startet nicht
Im Keller summt es, der Brenner zündet nicht, die rote Lampe leuchtet. Mal ist der Tank schlicht leergelaufen, mal hat sich Luft in der Zuleitung gesammelt, mal verstopft der Filter. Entriegelt wird nur ein einziges Mal; häufigeres Drücken lässt Öl im Brennraum zurück, und das erhöht die Gefahr einer Verpuffung.
Tankstand ablesen, höchstens einmal entriegeln
Kessel in Wustermark auf Störung?
01579 2842275Heizung in Wustermark im Wohnblock und in der Siedlung
Zwischen den früheren Wohnhäusern im Elstaler Olympischen Dorf ragen Plattenbauten auf. Wo mehrere Stockwerke an gemeinsamen Strängen hängen, gibt es zwei Fälle: Bleibt nur eine Wohnung kalt, liegt es meist an Thermostat, Luft oder Ventil im eigenen Heizkörper. Bleibt der ganze Strang kalt, deutet es auf die Hausanlage.
In der Mietwohnung gehört der Heizraum nicht zum Aktionsradius der Bewohner. Sie melden den Ausfall der Hausverwaltung oder dem Vermieter und beschreiben, welche Räume oder Wohnungen betroffen sind. Ein kurzes Gespräch an der Nachbartür klärt, ob dort ebenfalls gefroren wird.
Ein Rundgang bis zum Telefonat
- Öltank-Füllstand ablesenWer mit Öl heizt, sieht zuerst auf die Anzeige am Tank. Ist er leer oder fast leer, erklärt das den Ausfall. Nach dem Befüllen entlüften Sie die Leitung nicht selbst, das übernimmt der Betrieb.
- Regler und Uhr kontrollierenStimmen Zeit, Programm und Betriebsart am Raumregler? Nach einem Stromausfall springt oft alles auf Werkseinstellung, und das Haus bekommt keine Wärme, obwohl der Kessel gesund ist.
- Notschalter vor dem HeizraumDer Heizungsnotschalter liegt meist außen an der Kellertür. Steht er auf Aus, ist die Anlage ohne Strom. Dann schalten Sie ihn ein und beobachten, ob sie anläuft; mehr brauchen Sie nicht zu tun.
- Störung einmal quittierenDie Entriegelungstaste wird nur ein einziges Mal gedrückt. Bleibt die Störung, schreiben Sie Anzeige und Code auf und lassen die Taste in Ruhe, denn jeder weitere Versuch belastet Brenner und Zündung.
- Räume mit Leitungen offen haltenSchließen Sie die Fenster, lassen Sie Zimmertüren offen, hinter denen Rohre liegen, und ziehen Sie sich wärmer an. Als Ersatz taugen weder Heizlüfter noch Gasofen noch Grill: Elektrik und Raumluft nehmen Schaden, und die Brandgefahr steigt.
Antworten für Hausbesitzer und Mieter
- Warum werden Heizkörper nur oben warm?
- Oben warm und unten kühl bedeutet meist, dass das Wasser nicht richtig durch den Körper fließt: Schlamm, ein halb geschlossenes Ventil oder fehlender Abgleich. Gluckern deutet auf Luft. Entlüften Sie mit Schlüssel, Tuch und Gefäß; bleibt der Befund, gehört er in Fachhände.
- Was heißt es, wenn nach dem Entriegeln dieselbe Störung erscheint?
- Die Ursache ist dann nicht zufällig. Drücken Sie nicht erneut, beim Ölbrenner erst recht nicht, weil sich Öl im Brennraum sammelt. Schreiben Sie Code und Lampenfarbe auf, notieren Sie den Druck und halten Sie die Unterlagen bereit. Der Fachbetrieb liest den Speicher am Gerät aus.
- Woher weiß ich, ob nur meine Wohnung oder der ganze Strang kalt ist?
- Klopfen Sie bei den Nachbarn im selben Treppenhaus. Sind auch dort mehrere Heizkörper kalt, betrifft es den Strang oder die Anlage im Haus. Bleibt nur Ihre Wohnung kalt, kommen Thermostat, Luft oder Ventil infrage. Die Hausverwaltung sollte beides erfahren.
Der Weg nach dem Anruf
Am Telefon nennen Sie Ort und Ortsteil, die Heizart und die Anzeige am Gerät, außerdem den Druck. Wer Öl nutzt, sagt, wie voll der Tank ist. Auch die Hausart zählt: Einfamilienhaus, Wohnblock oder Siedlungshaus, denn davon hängt ab, welcher Betrieb passt.
- NachsehenRegler, Anzeige, Manometer.
- DurchrufenHausart und Kessel nennen.
- VermittlungDer Auftrag geht an einen SHK-Betrieb.
- RechnungDie Rechnung stellt der Betrieb.
Aus Brandenburg wählen wir einen Heizungsbetrieb aus, der zu Ihrer Anlage passt, und wir vermitteln den Kontakt. Er sucht die Störung am Gerät und beseitigt sie, soweit es möglich ist. Die Rechnung stellt dieser Betrieb direkt an Sie; Ablauf und Termine besprechen Sie mit ihm.
Manometer zeigt zu wenig?
01579 2842275Wie Wärme ins Haus kommt
Es gibt mehrere Wege, ein Haus zu beheizen. Ein eigener Kessel mit Öl oder Gas, eine Wärmepumpe mit Außengerät, ein Kaminofen mit Wassertasche und Pufferspeicher oder ein Anschluss an ein Wärmenetz. Wer nicht sicher ist, schaut auf Tank, Zähler, Außengerät oder Plombe und beschreibt, was dort zu sehen ist.
Wo eine Hausstation an ein Wärmenetz grenzt, endet die Arbeit des Heizungsbetriebs am Wärmeübertrager. Die Anschlussleitung davor ist plombiert und bleibt dem Versorger vorbehalten. Dahinter laufen Heizkreise und Warmwasser im Haus, und dort arbeitet der Betrieb. Fällt ein ganzes Wohngebiet aus, deutet das auf eine Störung im Netz.
- Bleibt ein Haus am Netz auch ohne eigenen Kessel warm?
- Das gilt nur, solange das Netz liefert und die Übergabestation im Haus arbeitet. Fällt die Station aus, bleibt das Haus kalt, auch wenn das Netz in Ordnung ist. Dann gilt die bekannte Grenze: Die Primärseite öffnet nur der Versorger, Regler, Pumpen und Heizkreise im Haus gehören zum Heizungsbetrieb.
- Reicht eine Wärmepumpe im Garten bei strengem Frost?
- Eine Wärmepumpe arbeitet auch bei Frost, braucht dafür aber freie Luft. Das Außengerät darf nicht zuwachsen oder zuschneien; Schnee und Laub nehmen Sie außen weg, ohne das Gerät zu öffnen. Eine Dampfwolke beim Abtauen ist normal. Bei Fehlercode oder Dauerstillstand ist die Fachkraft gefragt.
- Darf ich einen Kaminofen als Notlösung nutzen?
- Ein abgenommener Kaminofen darf nur so betrieben werden, wie seine Anleitung es beschreibt. Mit Wassertasche und Puffer speist er die Heizkörper, bei Stromausfall steht aber die Pumpe, dann legen Sie nicht weiter nach. Die Zentralheizung ersetzt er damit nicht.
Für Wustermark einen Heizungsbetrieb finden.
Heizungsnotdienst01579 2842275