LOSLandkreis Oder-Spree
Erkner: Heizung und Warmwasser im Notfall
Zu den Nachbarn Erkners zählen Spreeau, Gosen-Neu Zittau, Grünheide (Mark) und Woltersdorf, dazu zwei Orte auf Berliner Seite, Rahnsdorf und Müggelheim. Ob Kessel, Therme oder Station: Wenn die Wärme ausbleibt, schauen Sie erst auf Regler und Display und halten die Meldung schriftlich fest, bevor das Telefon dran ist.
Heizung Notdienst Erkner bei Störung im Heizraum
Kessel, Therme, Wärmepumpe oder Fernwärme-Station: Je nach Technik sieht eine Störung anders aus, und am Anfang steht immer ein Blick auf die Anzeige. Danach lässt sich einschätzen, welche der folgenden Beschreibungen zu Ihrem Haus passt.
Heizung ausgefallen in Erkner
Die Wohnzimmerfenster beschlagen von innen, weil die Heizkörper kalt sind und der Flur auskühlt. Prüfen Sie den Raumregler samt Zeitprogramm, dann den Schalter vor dem Heizraum. Sind beide in Ordnung und der Kessel meldet Störung, gehört der Text der Meldung wörtlich auf einen Zettel.
Regler, Zeitprogramm und Notschalter prüfen
Warmwasser bleibt aus
Die Spüle liefert kaltes Wasser, auch der Duschhahn gibt keine Wärme her. Das kann der Speicher sein, die Therme oder eine Station im Keller. Am Gerät steht, ob der Warmwasserbetrieb läuft und welche Temperatur gewählt wurde. Der Hinweis im Display ist wertvoll, schreiben Sie ihn ab.
Brauchwasser-Einstellung am Gerät lesen
Ölkessel stellt sich ab
Im Heizungskeller schweigt der Brenner, und die Störlampe leuchtet rot. Der Blick geht zuerst zum Tank, denn leere Behälter sind eine simple Erklärung. Die Entriegelungstaste verträgt einen Druck, einen zweiten nicht, sonst bleibt Öl im Brennraum zurück. Filter und Leitungen betrachten Sie ausschließlich von außen.
Tankanzeige lesen, nur einmal entriegeln
Gastherme geht in die Störung
Die Therme im Bad blinkt und zeigt eine Zahl. Notieren Sie den Code, ohne das Gehäuse zu berühren. Bei Gasgeruch zählt zuerst die Sicherheit, nicht die Heizung: Schalter und Klingel meiden, Fenster und Türen öffnen, Haupthahn nur schließen, wenn es gefahrlos geht, alle warnen, nach draußen, dann Gasnetz-Entstörung oder 112.
Code aufschreiben, Gehäuse geschlossen halten
Wärmepumpe pausiert dauerhaft
Das Außengerät auf dem Grundstück rührt sich nicht, im Haus fällt die Temperatur. Sehen Sie nach, ob Laub oder Schnee das Gitter zudeckt, und räumen Sie beides weg. Dampf beim Abtauen gehört zum Betrieb. Gehäuse, Sicherung und Verkabelung bleiben unberührt. Ein Fehlercode im Innengerät wird abgeschrieben.
Gitter säubern, Fehlercode notieren
Fernwärme-Station im Keller gestört
Im Keller hängt ein Kasten mit Plombe und Zählern, und das Haus bleibt kalt. Die Primärseite bleibt versiegelt, und nur der Versorger löst die Plombe. Hausseitig, bei Reglern, Pumpen und Heizkreisen, arbeitet ein Heizungsbetrieb. Bleibt gleich ein ganzes Quartier kalt, liegt es eher am Netz.
Plomben unberührt lassen, Anzeige notieren
In Erkner bleibt es kalt?
01579 2842275Was Sie vor dem Anruf prüfen können
- Raumregler, Uhr und Betriebsart ansehenIst der Regler auf Heizbetrieb gestellt und die Uhr korrekt? Ein Regler im Sommermodus oder ein versprungenes Zeitprogramm ist schnell erklärt und schnell korrigiert, wenn die Anleitung es erlaubt.
- Heizkörper entlüften, wenn er gluckertHeizung am Regler abschalten, Auffangschale und Tuch bereitstellen, Ventil mit dem Schlüssel einen Spalt öffnen und schließen, sobald Wasser kommt. Danach den Anlagendruck am Manometer prüfen.
- Wärmepumpe: Außengerät ansehenBei einer Wärmepumpe sehen Sie nur nach, ob Schnee oder Laub den Lüfter blockiert. Das Gerät wird nicht geöffnet, an Sicherung und Elektrik fassen Sie nicht, ein Fehlercode wird abgeschrieben.
- Meldung des Kessels abschreibenCode, Buchstabe oder Klartext aus dem Display halten Sie fest, ohne Deutung. Notieren Sie auch, ob am Brenner eine rote Lampe leuchtet. Diese Notiz hilft der Fachkraft sehr.
- Entriegeln höchstens einmalDie Entstörtaste verträgt einen Druck. Wiederholt sich die Störung, lassen Sie es. Beim Ölbrenner würde jeder weitere Versuch Öl in den Brennraum fördern.
Wo Erkner am Wasser liegt
Zwischen Dämeritzsee und Flakensee, der erste eine Verbreiterung der Spree, breitet sich Erkner aus. Im Stadtbereich mündet dort die Löcknitz, und das Flakenfließ verbindet beide Seen miteinander. Wer an den Ufern wohnt, liegt dicht am Wasser, und manchmal steht es auch im Keller, was Technik und Leitungen beansprucht.
Nördlich des Stadtgebiets breitet sich die Erknersche Heide aus, im Osten die Rüdersdorfer Heide. Fast das gesamte Stadtgebiet schließt der Berliner Autobahnring ein, politisch gehört Erkner zum Landkreis Oder-Spree. An Wohnplätzen gibt es Karutzhöhe und Neu Buchhorst.
Weitere Wohnplätze tragen Namen wie Alte Hausstelle, Hohenbinde, Jägerbude, Neuseeland, Heim Gottesschutz und Schönschornstein. Als Siedlungen gelten außerdem Unter den Eichen und Eigenheim. Endstation der S3 ist Erkner. Der RE 1 nach Frankfurt (Oder) hält dort ebenfalls, und nach Königs Wusterhausen führt die L 30.
Die Erkneraner Fernwärme speist sich aus drei Energiezentralen, zwei davon laufen mit Erdgas.
Heizung in Erkner – eigener Kessel oder Fernwärme
Die Fernwärme in Erkner liefert TEWE, ein Tochterunternehmen der EWE, über getrennte Netze. Zu den großen Abnehmern zählen Stadt, Bildungszentrum und die Erkneraner Wohnungsgesellschaft. Im Heizhaus Erkner Mitte stehen Erdgaskessel, ergänzt um Großwärmepumpen und ein Blockheizkraftwerk mit Biomethan.
Wer ans Netz angeschlossen ist, erkennt es an der Übergabestation im Keller. Maßgeblich ist der Wärmeübertrager: Was davor liegt, betrifft den Versorger, was dahinter folgt, den Heizungsbetrieb. Mieterinnen und Mieter geben Auffälligkeiten an die Verwaltung des Hauses weiter, bei einem privaten Vermieter an diesen. Ein eigener Kessel, ein Tank oder ein Außengerät zeigt, dass kein Netz im Spiel ist.
Antworten für Haus und Wohnung in Erkner
- Wie unterscheide ich Öl, Gas, Wärmepumpe und Fernwärme im Haus?
- Steht im Keller ein Tank, läuft Öl. Ein Gashahn mit Zähler spricht für Gas. Fehlt beides, und hängt ein Kasten mit Plombe im Keller, hängt das Haus am Fernwärmenetz. Ein Lüftergerät draußen mit Speicher drinnen bedeutet Wärmepumpe. Das Typenschild nennt die Bauart. Bei Mehrfamilienhäusern hilft zudem die Heizkostenabrechnung, die den Brennstoff aufführt.
- Wie arbeiten Kaminofen und Zentralheizung zusammen?
- Ein Ofen mit Wassertasche schickt Wärme in einen Pufferspeicher, den der Kessel ebenso anzapft. Ohne Strom pumpt nichts mehr, der Ofen wird nicht weiter beschickt, und seine Anleitung hat das Wort.
- Was gehört bei der Fernwärme-Station zum Haus?
- Die Hausseite hinter dem Wärmeübertrager, das sind Regler, Pumpen, Heizkreise und Warmwasser. Die Primärseite davor trägt Plomben, an die nur der Versorger darf. Betrifft der Ausfall mehrere Straßen, sucht zuerst der Versorger im Netz.
Ein- und Zweifamilienhaus mit eigener Anlage
Ein Haus für eine oder zwei Familien am Berliner Rand hat meist einen eigenen Kessel.
Gas und Öl sind gängig, der Kessel steht im Keller oder im Hauswirtschaftsraum und erwärmt Heizkreis und Speicher. Strom benötigt er für Pumpe und Regelung, ein Stromausfall legt auch die Heizung lahm.
Den Kessel kann ein Kaminofen im Wohnzimmer ergänzen. Der Ofen heizt den Raum, in dem er aufgestellt ist. Mit Wassertasche beliefert er zusätzlich einen Pufferspeicher, den der Kessel mitnutzt. Eine Störung betrifft dann mehrere Bauteile, und die Fachkraft grenzt sie von der Quelle bis zum Heizkörper ein.
Nach dem Anruf
Am Telefon werden Ortsteil oder Straße, Heizart, Code im Display, Druck und Hausart erfragt, bei Öl der Füllstand, bei Fernwärme der Hinweis auf die Station. Auch eine kurze Beschreibung des Hauses genügt, etwa Einfamilienhaus, Reihenhaus oder Etagenwohnung. Mit einem Zettel in der Hand antworten Sie vollständig.
- NachsehenRegler, Anzeige, Manometer.
- DurchrufenHeizart und Anzeige schildern.
- VermittlungEin Heizungsbetrieb aus Brandenburg übernimmt.
- RechnungDie Rechnung stellt der Betrieb.
Danach wird ein selbstständiger Heizungsbetrieb aus Brandenburg gefunden und übernimmt die Arbeit an der Anlage. Abgerechnet wird unmittelbar zwischen Ihnen und ihm. Wir selbst führen an der Heizung nichts aus.
Kessel still, Haus kühlt aus?
01579 2842275- Warum bleibt der Heizkörper im Dachzimmer kalt?
- Ganz oben sammelt sich Luft, die den Wasserlauf bremst. Entlüften mit dem Schlüssel, bei abgeschalteter Heizung und mit untergelegtem Tuch, hilft oft. Bleibt der Heizkörper kalt, klemmt eventuell der Stift im Ventil, den Sie nach Abnehmen des Kopfes sehen.
- Muss ich bei niedrigem Druck selbst auffüllen?
- Das Auffüllen setzt Füllschlauch, Trennvorrichtung und die Anleitung voraus. Wer das nicht zur Hand hat, überlässt es der Fachkraft. Sinkt die Anzeige erneut, tritt irgendwo Wasser aus, oder das Ausdehnungsgefäß ist müde, und dafür braucht es Fachwissen.
- Was gilt, wenn bei Frost die Anlage ausfällt?
- Räume mit Rohren werden nicht abgesperrt, damit Wärme dorthin gelangt, und Fenster bleiben zu. Stellen Sie den Regler auf Frostschutz, sofern Ihre Anlage ihn kennt. Heizlüfter, Gasofen und Backofen scheiden als Ersatz aus, offene Flammen erst recht.
Kaltes Haus in Erkner?
Heizungsnotdienst01579 2842275