BARLandkreis Barnim
Bernau bei Berlin: Heizung und Warmwasser im Notfall
Die Stadtwerke betreiben in Bernau ein Fernwärmenetz, das in drei Teilnetze für Innenstadt, Waldfrieden und Friedenstal gegliedert ist. Am Netz oder mit eigenem Kessel: Bleibt ein Heizkörper kalt, beginnt alles mit einem Blick auf Regler, Anzeige und Notschalter. Anschließend beschreiben Sie, was Anzeige und Regler Ihnen gezeigt haben.
Heizungsnotdienst Bernau bei Berlin vom Kessel bis zum Heizkörper
Jede der folgenden Störungen hat eine eigene Handschrift im Haus. Dazu steht jeweils, was Sie gefahrlos prüfen dürfen.
Heizung ausgefallen in Bernau bei Berlin, was zuerst?
Der Heizkörper im Flur bleibt kalt, die Anlage gibt keinen Mucks von sich. Sehen Sie am Raumregler nach Uhrzeit und Betriebsart und kontrollieren Sie den Schalter draußen vor dem Heizraum. Bei einem Wohnblock fragen Sie bei Nachbarn nach, ob auch dort die Wärme fehlt. Ist das Haus betroffen, geht die Meldung an die Verwaltung.
Regler prüfen, bei Nachbarn nachfragen
Gastherme zeigt Fehler und bleibt aus
An der Wand im Bad steht die Therme, ein Fehlercode blinkt, Warmwasser fehlt. Riecht es nach Gas, zählt nur der Weg aus dem Haus; die genaue Folge steht bei den Handgriffen. Ohne Geruch notieren Sie den Code, und die Verkleidung bleibt zu. Am Abgasrohr rührt niemand etwas an.
Code notieren, Verkleidung geschlossen lassen
Wärmepumpe liefert zu wenig Wärme
Das Außengerät läuft, doch die Heizkörper bleiben nur lauwarm. Sehen Sie von außen nach, ob Lamellen unter Laub, Schnee oder Eis verschwinden. Wolken beim Abtauen sind kein Defekt. Fehlercode und Gerätetyp notieren; Elektrik und Gehäuse bleiben unberührt, denn sonst drohen Schäden.
Lamellen auf Laub und Eis ansehen
Heizkörper bleibt kalt, die anderen sind warm
Im Arbeitszimmer ist die Heizfläche kalt, im Wohnzimmer läuft alles. Meist steckt Luft darin, oder das Ventil hängt. Mit dem Thermostat voll auf hören Sie ein Gluckern. Entlüften geht mit Schlüssel, Tuch und Becher; danach sieht man nach dem Druck. Bleibt die Fläche kalt, liegt es am Ventil.
Thermostat aufdrehen und auf Geräusche achten
Der Druck sinkt, die Anlage schaltet ab
Der Zeiger am Kesselmanometer rutscht unter die Sollmarke, bis die Anlage blockiert. Nach dem Entlüften ist ein kleiner Verlust normal. Fällt der Wert wiederholt, steckt eine Undichtigkeit oder ein verbrauchtes Ausdehnungsgefäß dahinter. Füllschlauch und Systemtrenner sind etwas für Geübte, im Zweifel bleibt das dem Betrieb überlassen.
Druck ablesen, nicht allein nachfüllen
Fernwärme-Station im Keller meldet Fehler
Im Kellerraum hängt ein Wärmeübertrager mit Pumpen und Regler. Das Display zeigt einen Fehler, oder die Wohnungen werden nicht warm. Die plombierte Primärseite öffnet nur der Versorger. Hinter dem Wärmeübertrager arbeitet der Heizungsbetrieb. Bleibt gleich das ganze Quartier kalt, spricht das für eine Störung im Versorgungsnetz.
Reglerzustand der Station notieren
Heizung in Bernau bei Berlin steht still?
01579 2842275Bernau im Landkreis Barnim vor den Toren Berlins
- Bernau liegt nordöstlich der Berliner Stadtgrenze im Landkreis Barnim.
- Rüdnitz, Panketal und Ahrensfelde liegen an der Stadtgrenze, ebenso Biesenthal, Werneuchen und Wandlitz. Mitten im Stadtgebiet entspringt die Panke. Wer von einem der Randbereiche anruft, nennt Straße und Gebiet, damit der Betrieb die Lage richtig einordnet und den Weg kennt.
- Die Stadt gliedert sich in benannte Wohngebiete: Nibelungen, Rehberge, Rollberg und Blumenhag.
- Dazu kommen Wohnplätze wie das Puschkinviertel, die Waldsiedlung, die Neubauernsiedlung und Bernau Süd. Jedes dieser Gebiete hat seinen eigenen Zuschnitt. Beim Anruf hilft es, den Namen zu nennen, denn er sagt dem Betrieb sofort, ob Reihenhaus, Villa oder Wohnblock gemeint ist.
- Zwei Anschlussstellen der A 11, Nord und Süd, liegen bei Bernau.
- Die einstige B 2 trägt heute die Nummer L 200; L 30 und L 31 queren ebenfalls die Stadt. Am Bahnhof Bernau endet die S2, zusätzlich fahren dort RE 3 und RB 24, letztere nach Eberswalde und Blankenfelde, und der Halt Friedenstal liegt ebenfalls im Stadtgebiet.
Die Panke beginnt als Flüsschen mitten in Bernau und findet erst in Berlin zur Spree.
Handgriffe bei Gasgeruch und Plattenbau-Heizung
- Gasgeruch: raus und von draußen 112Licht, Schalter und Klingel bleiben tabu, ein Feuer wird nicht gemacht. Alle ins Freie bringen, davor Fenster und Türen öffnen, Gashaupthahn nur gefahrlos zudrehen. Von draußen telefonieren: 112 oder Gasnetz-Entstörung. Dieser Anruf kommt zuerst.
- Vermieter oder Hausverwaltung informierenIn der Mietwohnung gehört die Störung zuerst der Verwaltung gemeldet. Im Heizraum und im Keller schalten Mieter nichts; Sie beschreiben, welche Räume kalt sind und ob Warmwasser kommt.
- Anzeige oder Code am Gerät notierenAlles, was Display oder Regler zeigen, schreiben Sie ab oder fotografieren es. Daraus kann die Fachkraft schon vor dem Einsatz eingrenzen, welche Baugruppe betroffen sein könnte.
- Einzelne Wohnung oder ganzer StrangFragen Sie im Aufgang nach, ob andere Wohnungen kalt sind. Bei einer Wohnung liegt die Ursache meist im Ventil oder in der Luft, bei einem ganzen Strang eher in der Hausanlage.
- Heizkörper mit Schlüssel entlüftenHeizung am Regler pausieren, Ventil mit dem Vierkantschlüssel öffnen, ein Lappen und ein Becher darunter. Kommt Wasser, schließen. Zum Schluss den Druck am Kessel oder an der Anzeige prüfen.
Antworten für Bernauer Wohnungen und Häuser
- Warum wird im Kinderzimmer ein einziger Heizkörper nicht warm?
- Die gesamte Anlage ist in diesem Fall meist in Ordnung. In Frage kommen Luft im Heizkörper, ein festsitzender Stift im Thermostatventil oder ein defekter Kopf. Mit dem Entlüftungsschlüssel lässt sich Luft ablassen. Bleibt die Fläche trotzdem kalt, sollte der Betrieb den hydraulischen Abgleich prüfen.
- Welche Angaben zu Heizart, Anzeige und Druck helfen am Telefon?
- Nennen Sie, ob Gas, Öl, Wärmepumpe oder Fernwärme im Haus arbeitet, und lesen Sie den Code oder Text am Display vor. Dazu gehört der Druckwert am Kessel. Mit klaren Angaben fällt die Wahl eines Betriebs mit passender Ausrichtung leichter.
- Heizung ausgefallen in Bernau bei Berlin, liegt es am Netz?
- Bleibt nur Ihre Wohnung kalt, liegt es meist an der Hausanlage oder am Heizkörper. Ist gleich ein ganzes Wohngebiet betroffen, kommt eher eine Netzstörung in Frage. Fragen Sie im Aufgang nach und melden Sie Ihren Befund Hausverwaltung oder Vermieter.
Plattenbau-Wohngebiet mit Hausanschluss und Heizsträngen
Große Teile der Altstadt, vorher überwiegend Fachwerk, wichen in der DDR-Zeit Plattenbauten. Als eine von drei Modellstädten der DDR diente Bernau der Denkmalpflege. Wohnblöcke dieser Bauart hängen gewöhnlich über einen Hausanschluss an einem Wärmenetz, und im Gebäude verteilen Stränge die Wärme auf die Wohnungen.
Bleibt eine einzelne Wohnung kalt, suchen Sie zuerst nach Luft im Heizkörper, einem klemmenden Ventilstift oder einem Thermostat, das nicht öffnet. Sind mehrere Wohnungen übereinander betroffen, deutet das auf den Strang. Beides unterscheiden Sie am besten, indem Sie im Aufgang nachfragen und die kalten Räume aufschreiben.
Fernwärme und Heizung in Bernau bei Berlin im Haus
Fünf Blockheizkraftwerke, die vorwiegend Erdgas verbrennen, erzeugen die Fernwärme der Stadtwerke. Für Sie als Hausbesitzer oder Mieter zählt, was im Keller ankommt: eine Übergabestation mit Wärmeübertrager, Pumpen und Regler. An der Station gilt: Versorgerseite plombiert, nur der Versorger öffnet sie; die Hausseite übernimmt der Heizungsbetrieb.
Nicht jedes Haus hängt am Netz. Wo ein Kessel steht, verraten Tank, Gaszähler oder Außengerät die Technik, und ein Kaminofen mit Wassertasche kann einen Pufferspeicher speisen. Beschreiben Sie am Telefon, ob Sie Station oder Kessel im Keller sehen; ein Foto vom Typenschild erleichtert die Einordnung.
Anruf und Weg zum Betrieb
Zuerst werden Ihre Angaben aufgenommen: Adresse mit Gebiet, Hausart, Heizart oder Station, Fehlermeldung und Anlagendruck. Bei Öl kommt der Tankstand dazu. Je klarer die Beschreibung, desto besser passt der ausgewählte Betrieb.
- NachsehenRegler, Anzeige, Manometer.
- DurchrufenSagen, was kalt bleibt.
- VermittlungEin selbstständiger Fachbetrieb übernimmt.
- RechnungBezahlt wird direkt beim Fachbetrieb.
Im nächsten Schritt wird ein Heizungsbetrieb aus Brandenburg vermittelt. Dieser prüft die Anlage selbst und stellt die Rechnung direkt an Sie.
Kessel still, Haus kühlt aus?
01579 2842275- Wie erkenne ich Abgas- oder Gasprobleme an der Therme?
- Gas riechen Sie am typischen Geruch; dann gilt der Weg aus dem Haus und der Anruf von draußen. Dröhnt der Kopf oder wird es neben Therme oder Ofen schwindelig, kann Kohlenmonoxid die Ursache sein. Auch ein anschlagender Melder verlangt, ins Freie zu gehen und dort die 112 zu wählen.
- Hängt ein Plattenbau immer an Fernwärme?
- Nicht zwingend, doch bei Wohnblöcken dieser Bauart ist ein Hausanschluss an ein Wärmenetz üblich. Ein Netzproblem zeigt sich daran, dass mehrere Häuser oder Wohnungen kalt bleiben. Ihre Hausverwaltung kann sagen, welche Technik im Keller steht.
- Darf ich bei kaltem Heizkörper selbst Wasser nachfüllen?
- Das ist Aufgabe der Anlage insgesamt, nicht eines einzelnen Heizkörpers. Nach dem Entlüften kann der Druck sinken, dann muss nachgefüllt werden, aber nur mit Füllschlauch und Systemtrenner nach Anleitung. Bei Zweifeln hilft ein Blick in die Unterlagen oder die Frage an den Betrieb.
Heizungsnotdienst für Bernau bei Berlin.
Heizungsnotdienst01579 2842275